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| 6 de abril de 2001 |
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¡La OPC solicita a la Comisión de Servicios Públicos que ordene a WG a mantener la prestación del servicio de gas!
COMUNICADO DE PRENSA
Oficina de Asesoría Legal Pública del Distrito de Columbia 1133 15th Street, N.W. , Suite 500 Washington, D.C. 20005 (202) 727-3071 FACSÍMIL: (202) 727-1014 Línea Asistida (TTY/TDD): (202) 727-2876 E-mail: www.opc-dc.gov
Elizabeth A. Noël, Asesora Legal Pública CONTACTO: PHIL HARMON (202) 727-3071
6 de abril del 2001
¡La OPC solicita a la Comisión de Servicios Públicos que ordene a WG a mantener la prestación del servicio de gas! (OPC Requests the Public Service Commission order WG to Keep the Gas On!)
En el día de hoy, la Asesora Legal Pública de la Oficina de Asesoría Legal Pública presentó una petición solicitando a la Comisión de Servicios Públicos ordenar inmediatamente a Washington Gas extender indefinidamente la moratoria en el corte de servicio de gas para otorgarle a cada usuario de gas natural del Distrito de Columbia el tiempo adecuado para efectuar acuerdos de pago razonables con la compañía.
"Está claro que todos los consumidores residentes del Distrito del nivel socioeconómico al que pertenezcan, están preocupados por sus facturas de gas natural y la posibilidad de pagarlas antes de que WG tome acciones de desconexión de servicio", declaró la Sra. Noël. "Los consumidores residenciales no han causado estos aumentos. WG proporcionó aviso a sus clientes con poca anticipación para darles la oportunidad de estar preparados a tales incrementos y desafió cada uno de los esfuerzos de parte de la Asesora Legal Pública de hacer que la Comisión de Servicios Públicos ("PSC") adoptara medidas creativas, prácticas y razonables de alivio para los consumidores. Por lo tanto, WG debe ser requerida de acelerar el paso y procurar ayuda a sus clientes" dijo la Asesora Legal Pública.
"Cada distrito se encuentra, potencialmente, en riesgo de corte de servicio, incluyendo aquellos que se encuentran en un nivel de programa de pago y que enfrentan un compromiso que no podrán afrontar en un corto período de plazo. Necesitamos asegurar que previo a seguir con desconexiones a gran escala, los consumidores hayan tenido la oportunidad real de desarrollar un plan de plago razonable" dijo la Sra. Nöel.
Recientemente, en fecha 9 de marzo de 2001, WG declaró ante el Comité del Consejo de Asuntos Regulatorios y de los Consumidores que la compañía continuaría con su política de no cortar el servicio hasta abril de 2001. Esta fecha se ha cumplido, y mientras que la Comisión de Servicios Públicos ("PSC") ha intimado a la compañía a conversaciones sobre este punto, la OPC no tiene conocimiento de los resultados de dichas conversaciones. La Oficina de Asesoría Legal Pública cree que todos los usuarios deben obtener algún tipo de medida de alivio ante la amenaza que significa la interrupción del servicio, la presión de rápido pago de facturas de gas exorbitantes y además el insulto que significa para los consumidores verse forzados a pagar cargos y depósitos para la reconexión del servicio.
Washington Gas debe asumir su responsabilidad en el aumento del 103% (promedio) aplicado este invierno a los consumidores de gas del Distrito de Columbia. WG ha realizado algunos esfuerzos en informar a los consumidores acerca del aumento de tarifas al comienzo del invierno, sin embargo la compañía subestimó la magnitud de dicho aumento aproximadamente en un 300% !!! Esto dio a los clientes una señal errónea acerca de las tarifas y ciertamente debe haber contribuido a que los consumidores se encontraran mínimamente preparados para afrontar tan significativa alza en sus facturas.
Extender la moratoria de desconexión, como un esfuerzo para ayudar a un mayor número de consumidores a cumplir con estas obligaciones extraordinarias, es un primer paso de parte de WG, pero un muy importante paso para fortalecer la relación de la compañía con sus clientes que fuera considerada excelente en el pasado.
La Oficina de Asesoría Legal Pública es una agencia independiente del gobierno del Distrito de Columbia que representa los intereses de los consumidores de servicios de energía y telecomunicaciones
La Asesaría Legal Pública del Districto de Columbia 1133 15th Street N.W., Suite 500 Washington, D.C. 20005 (202) 727-3071 Fax (202) 727-1014 TTY-TTD 727-2876 correo electrónico: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
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