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| LA ASESORA LEGAL PÚBLICA LE SOLICITA A LA COMPAÑÍA VERIZON QUE DETALLE LOS PLANES |
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IMPLEMENTADOS PARA REFORZAR LA COBERTURA DE SERVICIO TELEFÓNICO DURANTE LA INAUGURACIÓN DEL PERÍODO PRESIDENCIA
Oficina de Asesoría Legal Pública para el Distrito de Columbia 1133 15th Street, N.W. Suite 500 Washington, D.C. 20005 (202) 727-3071 Fax: (202) 727-1014 TTY/TDD (202) 727-2876
Elizabeth A. Noël, Asesora Legal Pública (202) 727-3071 correo electrónico:
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LA ASESORA LEGALPÚBLICA LE SOLICITA A LA COMPAÑÍA VERIZON QUE DETALLE LOS PLANES IMPLEMENTADOS PARA REFORZAR LA COBERTURA DE SERVICIO TELEFÓNICO DURANTE LA INAUGURACIÓN DEL PERÍODO PRESIDENCIAL
En referencia a las consultas planteadas por los consumidores y sobre la base de los recientes reportes de noticias respecto de la disponibilidad, adecuación y la confiabilidad del acceso al servicio de teléfono durante la Inauguración Presidencial del año 2009, la Asesora Legal Pública Elizabeth A. Noël le ha solicitado al Presidente de Verizon de Washington DC, Sr. William R. Roberts, que explique cuáles son las medidas que está adoptando la compañía para mantener la continuidad del servicio telefónico de los consumidores y visitantes de Washington DC durante la semana de la inauguración del período presidencial .
La Sra. Noël dijo al respecto: "Se espera que durante la inauguración del mandato del Presidente electo
arack Obama se concentre una multitud sin precedentes en el área metropolitana de Washington. De acuerdo a los últimos reportes de noticias se calcula que la cantidad de personas que concurrirán a la inauguración puede superar los 4 millones, y muchas de estas personas esperan poder usar sus teléfonos celulares. Esta cantidad de visitantes se suma a los consumidores de DC que ya han abandonado los servicios de telefonía de línea fija a favor del servicio inalámbrico, todo lo cual colaborará a crear las condiciones ideales para desatar una tormenta perfecta de interrupción del servicio de teléfono".
De acuerdo a los recientes reportes de noticias, la Asociación de telefonía inalámbrica CTIA está requiriendo a las compañías integrantes de la industria de telefonía móvil que suministren torres portátiles adicionales de telefonía celular de tipo COW (celular sobre ruedas) y del tipo COLT (celular en camiones livianos) para aumentar la capacidad de las redes y dar soporte a la sobrecarga de demanda que implica el incremento del uso de teléfonos móviles. Pero hasta la CTIA admite que estos denodados esfuerzos pueden no ser suficientes para garantizar un 100% de disponibilidad y confiabilidad de servicio para los residentes y visitantes.
La Sra. Noël dijo: "Mientras que muchos de los más de 220,000 residentes de DC que ya son consumidores de telefonía inalámbrica están preocupados por la posible dificultad de recibir llamadas o de conectarse a pesar del despliegue de equipamiento adicional, la preocupación de la OPC es que se adopten con anticipación todas las medidas apropiadas para enfrentar una demanda sin precedentes".
La Asesora Legal Pública declaró al respecto: "Esta situación presenta una preocupación de seguridad pública de gran importancia, no solamente para los turistas, sino también para los residentes de D.C., debemos saber cuáles son los planes de Verizon para encargarse de esta situación. La OPC sugiere que Verizon DC considere poner a disposición del público una serie de cabinas de teléfonos portátiles pagos para permitirles a los consumidores el acceso a la red telefónica, particularmente en caso de emergencia. La necesidad de hacer y recibir llamadas telefónicas, especialmente en un caso de emergencia, es una cuestión de suma importancia para todos.
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